这组词都有“代表、代理人”的意思，其区别是：
representative: 一般指被选举或委派代表某人或一些人或某个较大团体的人，其职务有时是较长期的。
deputy: 指上级授权代理行事的代表，特指被选择为执行全部或部分公务的人。
substitute: 主要强调某人或某物可以用来代替别的人或物的作用。
agent: 普通用词，通常指经授权代理另一个人或团体，或指在双方之间代表一方起中间作用的人。
delegate: 指一般被派参加某一会议的代表。
这组词都有“客人，访问者”的意思，其区别是：
passenger: 主要指乘坐交通工具的游人或旅客。
client: 与customer同义，多指进入商店被店员接待或购物的人。
guest: 多指事先受到激请而来，并受到欢迎与招待的宾客。也可指付钱居住者。
customer: 主要指交易一方的买主、主顾。
visitor: 普通用词，指出差、访问、旅游、参观或到旅馆投宿的人。