这组词都有“代表、代理人”的意思，其区别是：
representative: 一般指被选举或委派代表某人或一些人或某个较大团体的人，其职务有时是较长期的。
deputy: 指上级授权代理行事的代表，特指被选择为执行全部或部分公务的人。
substitute: 主要强调某人或某物可以用来代替别的人或物的作用。
agent: 普通用词，通常指经授权代理另一个人或团体，或指在双方之间代表一方起中间作用的人。
delegate: 指一般被派参加某一会议的代表。
这组词都有“换”的意思，其区别是：
replace: 的含义为“替换”，“取代”。如：George has replaced Edward as captain of the team.(乔石治已接替爱德华担任队长。)
substitute: 则表示“用……代替”。如：We substitute nylon for cotton.(我们用尼龙代替了棉花。)
exchange: 指“互相交换”。